سياسة الشحن
معلومات عامة
تتم معالجة جميع الطلبات خلال 1-3 أيام عمل. لا يتم شحن الطلبات أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية. إذا واجهنا عددًا كبيرًا من الطلبات، فقد تتأخر الشحنات لبضعة أيام. يرجى السماح بأيام إضافية في النقل للتسليم. إذا كان هناك تأخير كبير في شحن طلبك، فسنقوم بالاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
أسعار الشحن وتقديرات التسليم
سيتم حساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند إتمام عملية الشراء. قد يحدث تأخير في التسليم أحيانًا.
طريقة الشحن والتوقيت والتسليم.
يتم شحن منتجاتنا من Cave Junction، حيث يقع مستودعنا. في حين تحاول Global Marijuana Dispensary بذل كل جهد ممكن لتلبية الطلبات بسرعة معقولة، يمكن أن يستغرق الطلب النموذجي ما بين 1 إلى 5 أيام في المتوسط للشحن. ومع ذلك، يُرجى السماح بفترة 15 إلى 21 يومًا على الأقل للتسليم. يتم حساب رسوم الشحن بناءً على الوزن والوجهة وطريقة التسليم.
تأكيد الشحنة وتتبع الطلب
ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن بمجرد شحن طلبك يحتوي على رقم (أرقام) التتبع.
الجمارك والرسوم والضرائب
لا تتحمل Global Marijuana Dispensary مسؤولية أي رسوم جمركية أو ضرائب مطبقة على طلبك. تقع جميع الرسوم المفروضة أثناء الشحن أو بعده على عاتق العميل (الرسوم الجمركية والضرائب وما إلى ذلك).
خسائر
لا تتحمل Global Marijuana Dispensary مسؤولية أي منتجات تالفة أو مفقودة أثناء الشحن. إذا تلقيت طلبك تالفًا، فيرجى الاتصال بشركة الشحن لتقديم مطالبة. يرجى حفظ جميع مواد التغليف والسلع التالفة قبل تقديم المطالبة.
سياسة الإسترجاع والإستبدال
سياسات الإرجاع والاستبدال
لديك 30 يومًا لإرجاع أي منتج من تاريخ استلامه. لكي تكون مؤهلاً لإرجاع المنتج، يجب ألا يكون المنتج مستخدمًا وأن يكون في نفس الحالة التي استلمته بها. يجب أن يكون المنتج في العبوة الأصلية. يجب أن يكون المنتج مصحوبًا بإيصال أو إثبات الشراء.
المبالغ المستردة
بمجرد استلامنا للمنتج، سنقوم بفحصه وإخطارك بأننا استلمنا المنتج الذي قمت بإعادته. وسنقوم بإخطارك على الفور بحالة استرداد أموالك بعد فحص المنتج. إذا تمت الموافقة على إرجاعك، فسنبدأ في استرداد الأموال إلى بطاقتك الائتمانية (أو طريقة الدفع الأصلية). ستتلقى الرصيد في غضون 5 إلى 7 أيام، حسب سياسات جهة إصدار بطاقتك.
الشحن
سوف تكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة الطلب. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تم استرداد المال، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.
التبادل:
التبديل يشمل القطع التالفة أو العيوب فقط.
الهدايا:
إذا تم وضع علامة على العنصر باعتباره هدية عند شرائه وشحنه إليك مباشرةً، فستتلقى رصيد هدية بقيمة إرجاعك. بمجرد استلام العنصر المُعاد، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.
إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه، أو قام مقدم الهدية بإرسال الطلب إلى نفسه لإعطائه لك لاحقًا، فسوف نرسل المبلغ المسترد إلى مقدم الهدية، وسيتم تحديثه بشأن إرجاعك.
أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا بالمعلومات المذكورة أعلاه، وسنرسل إليك تعليمات الإرجاع الخاصة بنا.
في أغلب الحالات، ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع المنتج. إذا تلقيت استردادًا للمال، فسيتم خصم تكلفة شحن الإرجاع من المبلغ المسترد.
إذا كنت تقوم بشحن منتج يزيد سعره عن 75 دولارًا، فيجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين شحن. لا نضمن استلام المنتج الذي قمت بإرجاعه.
الرجاء عدم ارسال المشتريات الى المصنع.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية إرجاع العنصر الخاص بك إلينا ، فاتصل بنا على info@globalmarijuanadispensary.com