Questions fréquemment posées

Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées que nous recevons au Global Marijuana Dispensary™

Questions Générales

Un extrait est une méthode de préparation qui concentre des ingrédients et des composés, dans ce cas, issus du chanvre. L'extrait de chanvre est composé de phytocannabinoïdes tels que des terpènes et des flavonoïdes issus de la biomasse de la plante de chanvre.
Vous trouverez ci-dessous une liste des concentrations de nos huiles d’extrait de chanvre.

17 mg de CBD pour 1 ml d'huile
Contient au moins 28 mg d'extrait de chanvre par 1 ml, fournissant 17 mg de phytocannabinoïdes naturels

Formule originale
Contient au moins 86 mg d'extrait de chanvre par 1 ml, fournissant 50 mg de phytocannabinoïdes naturels

Huile de CBD 60 mg/1 ml
Contient au moins 120 mg d'extrait de chanvre par 1 ml, fournissant 60 mg de phytocannabinoïdes naturels

Un certain nombre de produits du Global Marijuana Dispensary sont certifiés biologiques, et nous en ajoutons d'autres au fil du temps. Nous pouvons dire avec fierté que tout notre chanvre est désormais cultivé dans des fermes familiales américaines certifiées biologiques. Nous avons toujours cultivé avec des pratiques biologiques durables, mais nous avons maintenant la certification officielle à la ferme !

Nos fermes respectent les normes de qualité les plus élevées et nous plantons nos cultures uniquement après avoir testé en profondeur le sol et les sources d'eau. Nous nous engageons à ne jamais utiliser de pesticides synthétiques agressifs sur nos plantes. Si nous devons utiliser des produits phytosanitaires, ce qui est très, très rare, nous nous assurons qu'ils sont certifiés biologiques et qu'ils n'auront aucun impact sur notre produit final en laissant des résidus.

Cependant, le simple fait d'avoir du chanvre certifié biologique ne signifie pas que nos produits sont certifiés biologiques. Chaque étape du processus de fabrication doit également être certifiée biologique pour qu'un sceau biologique soit autorisé sur la bouteille. Nous travaillons assidûment sur ce sujet, vous pouvez donc voir quelques produits être certifiés biologiques avant d'autres. Si vous êtes curieux de savoir quels produits sont certifiés biologiques par l'USDA, la réponse est : certains le sont actuellement et d'autres le seront à l'avenir. Lisez la suite pour en savoir plus !

Questions sur le chanvre

Les cannabinoïdes sont un groupe de composés lipidiques présents dans le chanvre, d'autres plantes et même dans le corps humain. Les cannabinoïdes d'origine végétale sont appelés phytocannabinoïdes, tandis que ceux produits par le corps humain sont appelés endocannabinoïdes. (Le préfixe « phyto- » signifie « plante », et « endo- » signifie « d'origine interne ».) Les cannabinoïdes sont les principaux composés chimiques produits par le chanvre. Apprenez-en davantage sur les cannabinoïdes comme le CBD, le CBN, le CBG et le CBC.

Le vaste réseau de récepteurs appelé système endocannabinoïde (ECS) nous aide à maintenir l’équilibre dans le corps. 

L'ECS possède une série de récepteurs sur les cellules de tout le corps conçus pour réagir et se lier aux cannabinoïdes, comme le CBD dans l'huile d'extrait de chanvre.  

Le SEC joue un rôle dans le système immunitaire, le système nerveux central, le cerveau, les organes, le tissu conjonctif et les glandes. Le SEC est également impliqué dans de nombreux processus physiologiques comme l'appétit, le sommeil, la digestion, l'humeur, la mémoire, le métabolisme, la neuroprotection, les hormones et la fonction cardiaque. Toutes ces fonctions sont importantes pour créer un équilibre homéostatique dans le corps. 

Apprenez-en davantage sur le système endocannabinoïde et l'homéostasie dans l'organisme.

L'extrait de chanvre à spectre complet comprend tous les composés bénéfiques que la plante de chanvre a à offrir, notamment les phytocannabinoïdes, les terpènes, les flavonoïdes et les phytostérols. Le CBD n'est qu'un des nombreux composés phytochimiques du chanvre. Notre chanvre exclusif Charlotte's Web™ est naturellement riche en CBD. Par exemple, notre formule originale contient environ 86 mg d'extrait de chanvre par ml, ce qui fournit au moins 50 mg de CBD par ml.

Vous trouverez ci-dessous une liste de tous nos produits :

17 mg de CBD par ml d'huile contiennent au moins 28 mg d'extrait de chanvre par ml. Parmi ces 28 mg d'extrait de chanvre à spectre complet, vous recevrez au moins 17 mg de CBD par portion.

L'huile Original Formula contient au moins 86 mg d'extrait de chanvre par mL. Parmi ces 86 mg d'extrait de chanvre à spectre complet, vous recevrez au moins 50 mg de CBD par portion.

60 mg de CBD par ml d'huile contiennent au moins 120 mg d'extrait de chanvre par ml. Parmi ces 120 mg d'extrait de chanvre à spectre complet, vous recevrez au moins 60 mg de CBD par portion.

L'huile sans THC contient 25 mg d'extrait de chanvre par mL. Par portion, vous recevrez 25 mg d'extrait de chanvre à spectre complet, sans THC.

Les capsules liquides d'huile de CBD à 15 mg contiennent au moins 24 mg d'extrait de chanvre, dont au moins 15 mg de CBD par capsule.

Les capsules liquides d'huile de CBD à 25 mg contiennent au moins 40 mg d'extrait de chanvre, dont au moins 25 mg de CBD par capsule.

L'extrait de chanvre à spectre complet pour chiens (17 mg) contient 25 mg d'extrait de chanvre par mL. De ces 25 mg d'extrait de chanvre, votre animal recevra au moins 17 mg de CBD par portion.

Les produits topiques Charlotte's Web Hemp Infused Balm et Hemp Infused Cream sont formulés pour offrir un minimum de 300 mg de CBD par once.

Questions relatives à la commande

Oui, nous proposons des remboursements complets et partiels.

Veuillez vous renseigner pour plus d'informations sur notre politique de remboursement.

Une demande de remboursement peut être soumise dans un délai d'un mois après l'achat.

Lorsqu'une commande n'inclut pas la livraison gratuite, tous les frais d'expédition (y compris les frais de retour) sont à la charge du client.

Nous proposons trois options d'expédition pratiques pour répondre à vos besoins :  

  • Expédition terrestre (5 à 7 jours ouvrables) : 38.99 $ et gratuite pour les commandes de 499 $ et plus  
  • Livraison aérienne le deuxième jour (2 à 3 jours ouvrables) : 45.99 $ 
  • Livraison aérienne le jour suivant (1 à 2 jours ouvrables) : 59.99 $   

 

Nous pouvons expédier vers des boîtes postales uniquement via UPS Ground. Veuillez noter que les commandes à destination de l'Alaska et de Hawaï peuvent connaître des délais de livraison légèrement plus longs. 

Les commandes passées avant midi (heure des Rocheuses) sont expédiées le jour même. Les commandes passées après midi seront expédiées le jour ouvrable suivant, hors week-ends et jours fériés. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique d'expédition complète.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations de suivi auxquelles vous pourrez vous référer pour les mises à jour jusqu'à ce que la livraison soit terminée.

Parfois, les colis sont scannés avec les mauvais paramètres lorsque le facteur charge son camion pour la livraison du jour, ce qui déclenche l'e-mail de livraison que vous avez reçu. En règle générale, le colis arrive dans la boîte aux lettres dans les 24 à 48 heures, mais si vous ne l'avez toujours pas reçu, veuillez nous en informer et nous serons heureux de vous aider.

Tous nos produits bénéficient d'une garantie de satisfaction de 30 jours à compter de la date de livraison. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, n'hésitez pas à nous contacter ; nous serons ravis de vous aider.

Si vous avez passé une commande et souhaitez modifier les articles ou l'adresse de livraison, veuillez contacter notre service client au 1-855-790-8169. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons la modifier selon vos souhaits. Si elle a déjà été expédiée, vous devrez suivre la procédure de retour/échange.

Oregon: La loi de l'Oregon restreint la vente d'articles consommables à base de chanvre contenant 0.5 mg ou plus de THC, ce qui inclut les produits CBD dérivés du chanvre à spectre complet (à l'exclusion des produits sans THC), à toute personne de moins de 21 ans. Les « articles consommables à base de chanvre » incluent tout ce qui est fait pour être mangé, bu ou inhalé.

Virginie: La loi de Virginie restreint la vente de produits contenant un extrait de chanvre industriel contenant du THC, ce qui inclut les produits CBD dérivés du chanvre à spectre complet (à l'exclusion des produits sans THC), à toute personne de moins de 21 ans.

Minnesota: La loi du Minnesota restreint la vente de produits contenant des cannabinoïdes ou du THC extraits ou autrement dérivés du chanvre à toute personne de moins de 21 ans.

Rhode Island: La loi de Rhode Island restreint la vente de produits consommables à base de CBD dérivés du chanvre à toute personne de moins de 21 ans. Un « produit consommable à base de CBD dérivé du chanvre » est défini comme tout produit destiné à être ingéré par un humain ou un animal, y compris, mais sans s'y limiter, les concentrés, les extraits et les aliments et produits infusés au chanvre, qui contiennent du cannabidiol dérivé d'une plante de chanvre.


Louisiane: La loi de la Louisiane restreint la vente de produits de chanvre consommables à usage adulte contenant 0.5 mg ou plus de THC, ce qui inclut les produits CBD dérivés du chanvre à spectre complet (à l'exclusion des produits sans THC), à toute personne de moins de 21 ans. « Produit de chanvre consommable à usage adulte » est défini comme tout produit de chanvre consommable qui contient plus de 0.5 mg de THC par emballage.