Politique de retour
Votre satisfaction est notre priorité. Veuillez lire attentivement notre politique avant d'effectuer une demande de retour ou de remboursement.
Retours
Chez Global Marijuana Dispensary, votre satisfaction est notre priorité. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre article pour effectuer un retour.
Pour qu'un produit soit admissible au retour, les conditions suivantes doivent être remplies :
- L'article doit être dans son état d'origine — non utilisé, non ouvert et avec tous les scellés intacts.
- L'article doit être dans son emballage d'origine, avec toutes les étiquettes et la documentation incluses.
- Vous devez fournir un reçu valide ou une preuve d'achat.
- Le retour doit être préalablement approuvé par notre équipe d'assistance avant l'expédition.
Nos colis ne contiennent pas de bordereau de retour. Si vous avez besoin d'aide pour effectuer votre retour, envoyez-nous simplement un courriel et nous vous guiderons tout au long du processus.
✉ Démarrez une demande de retourProcessus de retour
Suivez ces étapes pour initier votre retour :
Veuillez nous contacter à l'adresse info@globalmarijuanadispensary.com en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre retour.
Veuillez patienter jusqu'à l'approbation de votre demande de retour. Une fois approuvée, nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions détaillées sur l'adresse et la procédure d'expédition de votre colis.
Emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine et apposez l'étiquette de retour fournie.
Expédiez l'article et conservez vos informations de suivi. Dès réception et inspection, nous vous informerons du résultat.
Articles endommagés ou incorrects
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception. Si un article est défectueux, endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse info@globalmarijuanadispensary.com afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre au plus vite.
Échanges
Nous procédons aux échanges uniquement pour les articles défectueux, endommagés, non conformes ou de taille incorrecte. Nous n'acceptons pas les échanges pour les articles commandés par erreur par le client.
Le moyen le plus rapide d'échanger un article admissible est de :
Contactez-nous à l'adresse info@globalmarijuanadispensary.com pour soumettre une demande d'échange et obtenir son approbation.
Retournez l'article d'origine en suivant la procédure de retour décrite ci-dessus.
Passez une nouvelle commande pour l'article souhaité une fois votre retour confirmé.
Frais de retour
Défectueux / Incorrect
Les frais de retour sont initialement à la charge du client. Une fois l'article retourné inspecté et son défaut ou sa non-conformité confirmés, nous vous rembourserons le prix du produit ainsi que les frais de retour initiaux selon votre mode de paiement initial.
Non défectueux
Les frais de retour des articles non défectueux, y compris en cas d'erreur de commande de leur part, sont entièrement à la charge du client. Ces frais ne sont pas remboursables.
Remboursements
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre article retourné, nous vous informerons par courriel de l'approbation ou du refus de votre remboursement.
Si votre remboursement est approuvé, il sera automatiquement effectué selon votre mode de paiement initial. Veuillez prévoir le délai de traitement suivant :
- Les remboursements peuvent prendre 3-5 jours ouvrés apparaître sur votre compte, selon votre banque ou votre société de carte de crédit.
- Les paiements en cryptomonnaie seront remboursés dans la valeur équivalente en dollars américains au moment de la transaction initiale.
Avis relatif aux produits de recherche
Tous les produits vendus par Global Marijuana Dispensary sont exclusivement destinés à la recherche en laboratoire et ne doivent en aucun cas être consommés par des humains ou des animaux. Par conséquent, tout retour doit être effectué conformément aux réglementations en vigueur concernant la manipulation et l'élimination des substances chimiques de qualité recherche.
En achetant chez Global Marijuana Dispensary, vous acceptez de manipuler, de retourner et d'éliminer tous les produits conformément aux lois, réglementations et normes de recherche éthiques applicables.
Besoin d'aide?
Notre équipe est là pour que votre expérience avec Global Marijuana Dispensary se déroule le plus facilement possible. N'hésitez pas à nous contacter.
Dispensaire mondial de marijuana
📍 238 Cedar Brook Ln, Cave Junction, OR 97523, États-Unis