Retour & Terugbetaling
Wij streven naar uw tevredenheid. Lees ons beleid zorgvuldig door voordat u een retour- of terugbetalingsverzoek indient.
Retourbeleid
Bij Global Marijuana Dispensary streven we naar uw tevredenheid. Bent u niet helemaal tevreden met uw aankoop? Dan kunt u deze binnen 30 dagen retourneren. U heeft 30 dagen vanaf de datum waarop u uw artikel ontvangt om een retour aan te vragen.
Om voor retournering in aanmerking te komen, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:
- Het artikel moet in originele staat zijn: ongebruikt, ongeopend en met alle zegels intact.
- Het artikel moet in de originele verpakking zitten, inclusief alle labels en documentatie.
- U dient een geldig aankoopbewijs of kassabon te overleggen.
- De retourzending moet vooraf worden goedgekeurd door ons supportteam voordat deze wordt verzonden.
Onze pakketten bevatten geen retourformulieren. Als u hulp nodig heeft bij het retourneren van een product, kunt u ons een e-mail sturen en wij begeleiden u door het hele proces.
✉ Start een retourverzoekRetourproces
Volg deze stappen om uw aangifte in gang te zetten:
Neem contact met ons op via info@globalmarijuanadispensary.com onder vermelding van uw bestelnummer en de reden voor uw retourzending.
Wacht op goedkeuring van de retourzending. Zodra deze is goedgekeurd, ontvangt u van ons een retourlabel en gedetailleerde instructies over waar en hoe u uw pakket kunt versturen.
Verpak het artikel zorgvuldig in de originele verpakking en bevestig het bijgeleverde retourlabel.
Verzend het artikel en bewaar uw trackinginformatie. Zodra we het artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we u op de hoogte stellen van de uitkomst.
Beschadigde of onjuiste artikelen
Controleer uw bestelling direct na ontvangst. Als uw artikel defect, beschadigd of onjuist aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@globalmarijuanadispensary.com, zodat we het probleem kunnen beoordelen en zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Exchanges
We verwerken alleen ruilingen voor artikelen die defect, beschadigd, onjuist of in de verkeerde maat zijn. We bieden geen ruilingen aan voor artikelen die door de klant per ongeluk zijn besteld.
De snelste manier om een in aanmerking komend artikel te ruilen is als volgt:
Neem contact met ons op via info@globalmarijuanadispensary.com om een ruilverzoek in te dienen en goedkeuring te ontvangen.
Retourneer het originele artikel volgens de hierboven beschreven retourprocedure.
Plaats een nieuwe bestelling voor het gewenste artikel zodra uw retourzending is bevestigd.
Verzendkosten retourneren
Defect / Onjuist
Klanten dienen in eerste instantie de kosten voor de retourzending te betalen. Zodra het geretourneerde artikel is gecontroleerd en is vastgesteld dat het defect of onjuist is, zullen wij zowel de productkosten als de oorspronkelijke retourverzendkosten terugbetalen via de oorspronkelijke betaalmethode.
Niet-defect
Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor de retourverzendkosten van niet-defecte artikelen, inclusief bestellingen die door de klant onjuist zijn geplaatst. In deze gevallen worden de retourverzendkosten niet terugbetaald.
Terugbetalingen
Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we u per e-mail laten weten of uw terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen.
Als uw terugbetaling is goedgekeurd, wordt deze automatisch verwerkt via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd rekening met de volgende verwerkingstijd:
- Terugbetalingen kunnen in rekening worden gebracht 3-5 werkdagen verwerkt. Dit bedrag verschijnt in uw rekeningoverzicht, afhankelijk van uw bank of creditcardmaatschappij.
- Cryptobetalingen worden terugbetaald in de equivalente USD-waarde op het moment van de oorspronkelijke transactie.
Kennisgeving over onderzoeksproducten
Alle producten die door Global Marijuana Dispensary worden verkocht, zijn uitsluitend bestemd voor laboratoriumonderzoek en niet voor menselijke of dierlijke consumptie. Retourzendingen moeten daarom voldoen aan de voorschriften voor veilige behandeling en verwijdering die gelden voor stoffen van onderzoekskwaliteit.
Door bij Global Marijuana Dispensary te kopen, stemt u ermee in alle producten te behandelen, te retourneren en af te voeren in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving en ethische normen voor onderzoek.
Hulp nodig?
Ons team staat klaar om ervoor te zorgen dat uw ervaring met Global Marijuana Dispensary zo soepel mogelijk verloopt. Neem gerust contact met ons op.
Wereldwijde Marihuana-apotheek
📍 238 Cedar Brook Ln, Cave Junction, OR 97523, Verenigde Staten