Política de Envio

Informações Gerais

Todos os pedidos são processados ​​dentro de 1-3 dias úteis. Os pedidos não são enviados ou entregues em fins de semana ou feriados. Se estivermos enfrentando um alto volume de pedidos, os envios podem atrasar alguns dias. Por favor, aguarde dias adicionais em trânsito para entrega. Se houver um atraso significativo no envio do seu pedido, entraremos em contato com você por e-mail ou telefone.

Taxas de envio e estimativas de entrega

Os custos de envio do seu pedido serão calculados e exibidos no checkout. Atrasos na entrega podem ocorrer ocasionalmente.

Método de envio, prazo e entrega. 

Nossos produtos são enviados de Cave Junction, onde nosso depósito está localizado. Embora a Global Marijuana Dispensary tente fazer todos os esforços para atender os pedidos em uma velocidade razoável, um pedido típico pode levar em média de 1 a 5 dias para ser enviado. No entanto, aguarde pelo menos 15 a 21 dias para a entrega. As taxas de envio são calculadas com base no peso, destino e método de entrega.

Confirmação de Envio e Rastreamento de Pedidos

Você receberá um e-mail de confirmação de envio assim que seu pedido for enviado, contendo seu(s) número(s) de rastreamento. 

Alfândega, Taxas e Impostos

A Global Marijuana Dispensary não é responsável por nenhuma alfândega e impostos aplicados ao seu pedido. Todas as taxas impostas durante ou após o envio são de responsabilidade do cliente (tarifas, impostos, etc.).

Danos

A Global Marijuana Dispensary não é responsável por nenhum produto danificado ou perdido durante o transporte. Se você recebeu seu pedido danificado, entre em contato com a transportadora para registrar uma reclamação. Guarde todos os materiais de embalagem e produtos danificados antes de registrar uma reclamação.

Retorno e política de reembolso

Returns

Você tem 30 dias para devolver um item a partir da data em que o recebeu. Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Seu item deve estar na embalagem original. Seu item precisa ter o recibo ou comprovante de compra.

Reembolsos

Assim que recebermos seu item, nós o inspecionaremos e notificaremos que recebemos seu item devolvido. Nós o notificaremos imediatamente sobre o status do seu reembolso após inspecionar o item. Se sua devolução for aprovada, iniciaremos um reembolso para seu cartão de crédito (ou método de pagamento original). Você receberá o crédito dentro de 5 a 7 dias, dependendo das políticas do emissor do seu cartão.

Envios

O cliente será responsável por pagar os seus próprios custos de envio pelo retorno do seu artigo. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, o custo de transporte de retorno será deduzido do seu reembolso.

Trocas:

Apenas substituímos itens com defeito ou danificados.

presentes:

Se o item foi marcado como presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor de sua devolução. Assim que o item devolvido for recebido, um vale-presente será enviado para você.

Se o item não foi marcado como presente quando comprado, ou se o presenteador enviou o pedido para si mesmo para entregá-lo a você mais tarde, enviaremos um reembolso ao presenteador, e ele será informado sobre sua devolução.

Envie-nos um e-mail com as informações acima e lhe enviaremos nossas instruções de devolução.

Na maioria dos casos, você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item. Se você receber um reembolso, o custo do envio de devolução será deduzido do seu reembolso.

Se você estiver enviando um item acima de $ 75, considere usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro de remessa. Não garantimos que receberemos seu item devolvido.

Não envie sua compra de volta ao fabricante.

Entre em contato

Se você tiver alguma dúvida sobre como nos devolver seu item, entre em contato conosco em info@globalmarijuanadispensary.com